チーム紹介
初回の型番に関するお問い合わせからアフターサービスのフォローまで、役割分担を明確にすることで、お客様のご要望を連携のとれた供給計画へとつなげます。
製品・技術サポート
OEM 型番、電圧、出力、取付寸法、適合情報についてお打ち合わせします。スターターモーターやオルタネーター(発電機)を選ぶ前に、仕様を確認します。
品質・受注調整
サンプル(試作品)の要件、検査基準、梱包の詳細を注文内容とすり合わせます。製品の要件と納期のご希望は、同じやり取りの中で共有します。
お客様対応・輸出サポート
お見積り、船積み書類、納期の進捗情報をまとめてご案内します。アフターサービスに関するお問い合わせでは、製品の識別情報と使用状況を確認し、実務に即した対応につなげます。
